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La sécurité psychologique pour une résolution de problème sereine
La résolution de problème est l’une des meilleures pratiques (si ce n’est pas la seule) pour développer l’apprentissage au sein des entreprises. Malheureusement, au XXIe siècle, nombre d’entre elles ne l’ont pas encore compris pour différentes raisons. La première, à mon sens, est que La sécurité psychologique pour une résolution de problème sereine est fondamentale.
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Lean et RPS – Intensité du travail
Les auteurs du rapport Gollac dédié aux risques psychosociaux (RPS) ont défini 6 grands facteurs de risques. Je vous propose de voir comment le Lean aide à réduire le premier facteur de RPS qu’est l’intensité au travail.
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Lean et RPS
Les auteurs du rapport Gollac définissent les risques psychosociaux (RPS) comme les risques pour la santé mentale, physique et sociale, engendrés par les conditions d’emploi et les facteurs organisationnels et relationnels susceptibles d’interagir avec le fonctionnement mental. Je vous propose de voir comment le Lean aide à réduire les RPS.
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Le stress chronique affecte nos chromosomes !
Avec «L’effet télomère – Une approche révolutionnaire pour allonger sa vie et ralentir les effets du vieillissement», les auteures, Elizabeth Blackburn (prix Nobel de médecine) et Elissa Epel, démontrent comment le stress chronique affecte nos chromosomes. Bien que mon article soit essentiellement tourné sur les conséquences du stress chronique, il est important de préciser que…
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Productivité ou affairement ?
Je viens de terminer le livre «Le stress au travail VS le stress du travail : comment réinventer le travail pour diminuer le stress» de Sonia Lupien. J’y trouve encore des liens positifs entre le Lean Management (le vrai, je précise toujours) et les neurosciences et notamment la question Productivité ou affairement ?
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Réduire le stress avec le Kaizen pour changer les habitudes
Comme je l’écrivais dans How to use good stress to perform, je suis ravi de voir le Kaizen du Toyota Production System dans un livre traitant des neurosciences : The leading brain de Friederike Fabritius et Hans W. Hagemann. Réduire le stress avec le Kaizen pour changer les habitudes est une nouvelle opportunité pour moi d’expliquer…
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Et si on revalorisait le stress ?
Je vous entends râler devant votre écran ! Je vous sens prêt à vous défouler sur ce titre provocateur ! Je sens déjà le stress monter en vous ! Et j’en rigole dans ma barbe, car cet article Et si on revalorisait le stress ? nous (vous) invite à nous poser un instant pour en comprendre que le stress…
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Le multitâche, cette lubie qui nous grille le cerveau !
Tout le monde en a entendu parler, mais peu de personne savent à quel point ce principe élevé au rang de super pouvoir est délétère pour notre cerveau, pour notre santé, pour notre vie. Au travers de cet article Le multitâche, cette lubie qui nous grille le cerveau ! je vais tenter de vous partager…
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Primum non nocere, pour un vrai respect des personnes
Peut-être est-il temps de passer un cap pour un vrai respect des personnes dans les entreprises. Primum non nocere, a priori tiré du Serment d’Hippocrate devrait nous y aider.
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Comment Toyota définissait le respect des personnes en 1977
Lors de la 4e édition de l’International Conference on Production Research, Y. Sugimori, K. Kusunoki, F. Cho et S. Uchikawa du Production Control Department de Toyota Motor Co. présentaient : Toyota production system and Kanban system — materialization of just-in-time and respect-for-human system ou comment Toyota définissait le respect des personnes en 1977.
Lean et qualité de vie au travail
Lean et qualité de vie au travail sont malheureusement trop souvent opposés. Cela provient, selon moi, d’une mauvaise interprétation du Lean / TPS ou d’une méconnaissance plus profonde. En aidant les personnes à reprendre en main le contenu du travail, les manières de travailler et l’environnement de travail, Lean et qualité de vie au travail vont de paire. L’idée n’est pas de faire courir plus vite les personnes, mais de leur permettre de travailler différemment pour améliorer la qualité, la vitesse, la satisfaction des clients tout en faisant progresser leur bien-être. Comme nous le disons : doux avec les personnes, dur avec les processus !