Pratiquer l’UJM (User Journey Map) pour reconnecter les développeurs aux utilisateurs est une technique permettant de comprendre finement les usages d’un processus et des outils le supportant. Il existe d’autres techniques qui peuvent aider à reconnecter les développeurs aux utilisateurs. J’ai choisi de présenter ici l’UJM. Reconnecter les développeurs aux utilisateurs Les équipes de développement…