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La sécurité psychologique pour une résolution de problème sereine
La résolution de problème est l’une des meilleures pratiques (si ce n’est pas la seule) pour développer l’apprentissage au sein des entreprises. Malheureusement, au XXIe siècle, nombre d’entre elles ne l’ont pas encore compris pour différentes raisons. La première, à mon sens, est que La sécurité psychologique pour une résolution de problème sereine est fondamentale.
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Problèmes et sécurité psychologique
Stanislas Dehaene et Yann Le Cun écrivaient, sous la houlette de Jacques Girardon, que la curiosité est «l’envie d’explorer des choses inconnues. Elle est liée à un circuit émotionnel, le circuit de la dopamine, qui nous donne une récompense à chaque fois que nous apprenons quelque chose de nouveau.»
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Comment Toyota définissait le respect des personnes en 1977
Lors de la 4e édition de l’International Conference on Production Research, Y. Sugimori, K. Kusunoki, F. Cho et S. Uchikawa du Production Control Department de Toyota Motor Co. présentaient : Toyota production system and Kanban system — materialization of just-in-time and respect-for-human system ou comment Toyota définissait le respect des personnes en 1977.
