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Le Gemba réduit l’illusion de la connaissance
L’illusion de la connaissance est commune, car nous considérons que nous n’avons pas à remettre en cause nos connaissances. Une des pratiques du Lean est de réaliser des Gemba. Ceux-ci permettent aux personnes qui pratiquent les visites terrain de se questionner sur ce qu’ils savent. Ainsi, le Gemba réduit l’illusion de la connaissance.
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Reconnecter développeurs et utilisateurs avec l’UJM
Pratiquer l’UJM (User Journey Map) pour reconnecter les développeurs aux utilisateurs est une technique permettant de comprendre finement les usages d’un processus et des outils le supportant. Il existe d’autres techniques qui peuvent aider à reconnecter les développeurs aux utilisateurs. J’ai choisi de présenter ici l’UJM. Reconnecter les développeurs aux utilisateurs Les équipes de développement…
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«L’avenir, tu n’as point à le prévoir mais à le permettre»
J’ai découvert récemment cette citation de Saint-Exupéry « L’avenir, tu n’as point à le prévoir mais à le permettre » (source : Citadelle, Antoine de Saint-Exupéry, 1948, Gallimard) dans le documentaire 16 levers de soleil dédié au séjour de Thomas Pesquet dans l’ISS. Cette phrase ne m’a pas interpelé lorsque je regardais le documentaire, car je portais…
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De l’importance de lire Gemba Kaizen de M. Imai
J’ai terminé dernièrement Gemba Kaizen® L’art de manager avec bon sens de Masaaki Imai (publié par le Kaizen® Institute en 1996 pour l’édition originale et en 2000 pour le 4e tirage de la version française). Encore un livre qui aurait dû trouver sa place dans ma bibliothèque bien plus tôt ; d’où le titre de…
