La résolution de problème est l’une des meilleures pratiques (si ce n’est pas la seule) pour développer l’apprentissage au sein des entreprises. Malheureusement, au XXIe siècle, nombre d’entre elles ne l’ont pas encore compris pour différentes raisons. La première, à mon sens, est que La sécurité psychologique pour une résolution de problème sereine est fondamentale.